¿Cómo denunciar una cuenta de Pottermore?

Este es un tema que sobre el cuál muchos tienen dudas, ya que si bien en Pottermore la seguridad infantil es una prioridad y ya antes el equipo de pottermore anunció que iba a aumentar su seguridad pero a pesar de esto aún existen personas con múltiples cuentas.

Pues bien, para tratar de detener a estas personas y confiando en que nadie hará mal uso de la información que proporcionaré, les explicaré como pueden denunciar a algún usuario.

Entra a Pottermore
Entra a la sección "Ayuda" que está en la parte de abajo de cada página.
Da click en "Otros". Selecciona "¿Qué viene después?". Busca el enlace "¿Necesitas más ayuda?" escrito con letras pequeñas.


Con eso abriremos el formulario de contacto, llenamos todos los datos como se nos pide, en "Asunto" seleccionas "Moderación", seleccionas si quieres o no, recibir una respuesta y en el campo del mensaje escribes algo parecido a esto:

He notado que "Nombre de usuario de Pottermore" posiblemente sea un usuario con muchas cuentas, por lo que pido que sea investigado.

Por último, traten de usar el formulario una sola vez, ya que es probable que si lo usan demasiado Pottermore lo oculte por un tiempo para poder responder a todas las dudas.


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